人民网西安7月31日电 （记者孙挺）冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药……盛夏时节，遍布街头大大小小的爱心驿站成为户外劳动者和群众“临时的家”。

“爱心驿站本应是为群众提供休息、服务的场所，现在却成了保安亭，很不理解。”近日，西安一群众通过人民网“领导留言板”反映，位于碑林区太乙路街道乐居场小区A4区大门外的爱心驿站被当作小区保安亭使用。

网友留言截图

接到留言后，西安市人民政府回复，经调查核实，该问题属实。碑林区太乙路街道办物业中心第一时间前往现场并与物业公司取得联系。

“已通知物业人员对爱心驿站内部进行清理并要求保安在外进行办公。”西安市人民政府在回复中表示，该爱心驿站作为骑手友好街区配套设施，是为外卖小哥及快递人员等新就业群体服务的，同时为惠及广大人民群众，临近居民均可在此爱心驿站享受歇脚、休息、饮水等服务，完全免费向居民开放。

官方回复截图

7月30日，记者走访该爱心驿站，走进驿站内部，一股凉爽的气息扑面而来。驿站不大，但布局紧凑合理，靠墙的位置摆放着沙发、冰箱和饮水机。另一侧的置物架上，藿香正气水、创可贴等常用药品一应俱全，旁边还有几本供人翻阅的杂志和报纸。

碑林区太乙路街道乐居场小区A4区大门外的爱心驿站。人民网记者 孙挺摄

经观察，记者发现驿站内不时有外卖小哥、快递员以及周边居民进出，大家或饮水休息，或短暂纳凉。

“我们第一时间赶往现场，发现保安在爱心驿站内办公后，立即联系物业公司进行整改。”西安市碑林区太乙路街道办事处党建办负责人说，下一步将根据附近居民需求，拓展爱心驿站新功能，在居民申请高龄补贴、申请独生子女费、办理居民医保等业务的高峰时期，在爱心驿站设置便民服务点，方便居民办理。

群众利益无小事。您有哪些亟待解决的困难？欢迎来人民网“领导留言板”留言，把您的困难事、烦心事说一说。

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